家庭照护能力不足，子女难以陪伴,子女工作繁忙或异地居住：现代生活节奏快，许多成年子女因工作压力大、居住在外地甚至国外，难以及时陪同老人就医。统计显示，88.54%的社区老人和98.30%的机构老人就医时面临家人无法陪同的困境。   独居老人比例上升,高龄化与少子化趋势下，独居老人增多，尤其像上海杨浦区老年人口比例高达41.3%的地区，陪诊成为刚需。   

就医流程复杂化，老年人面临多重障碍, 智能化就医门槛高,挂号、扫码缴费、电子病历等数字化服务普及，但许多老人不熟悉智能手机操作，导致“数字鸿沟”明显。   医院环境复杂耗时,大型医院科室分散、流程繁琐，老人体力有限，行动不便者更需辅助。例如，异地患者可能因检查预约周期长滞留多日，而陪诊师能通过多渠道协调加速流程。   沟通效率低下,老人常因听力或理解力下降，难以准确转述医嘱，陪诊师可充当“翻译”，确保医患沟通有效。

心理与情感需求凸显，陪诊师提供双重支持,就医焦虑与孤独感：病痛带来的心理压力叠加无人陪伴的孤独，使老人情绪低落。陪诊师不仅协助事务性工作，还通过聊天、安抚提供“情绪价值”。慢性病管理的持续性需求：如糖尿病、高血压等需定期复诊的疾病，陪诊师可长期跟踪，提醒用药并反馈病情变化，成为稳定的支持者。

老龄化加速，需求基数扩大：截至2025年，我国60岁以上人口超2.8亿，慢性病高发群体扩大，陪诊服务自然成为养老产业链的重要环节。   新老年群体消费升级：60-70年代出生的“新老年人”教育水平高、支付能力强，更愿意购买专业化服务。多元服务模式兴起：除商业机构外，社区“银龄互助”（低龄老人服务高龄老人）、医院志愿陪诊接力等模式，降低了老人对“陌生人服务”的顾虑。